Szkolenia i gry – gdzie kupujemy

Niniejszy artykuł przedstawia wyniki badania dotyczącego preferencji organizacji w zakresie źródeł pozyskiwania standardowych szkoleń, szkoleniowych gier symulacyjnych oraz gier integracyjnych (team building). Analiza wskazuje na istotne różnice w strukturze dostawców w zależności od stopnia skomplikowania narzędzia oraz celu rozwojowego.

Wyniki badania: Kanały zakupu według kategorii usług

1. Standardowe szkolenia

W przypadku tradycyjnych form edukacyjnych (szkolenia twarde, kompetencje miękkie) organizacje najczęściej decydują się na wykorzystanie zasobów wewnętrznych lub zakup od wyspecjalizowanych podmiotów. Odpowiedzi nie sumują sie do 100% – badani mogli podać kilka odpowiedzi.

  • Organizacja przez wewnętrznych trenerów (18%): Dominujący kanał przy szkoleniach produktowych, wdrożeniowych (onboarding) oraz proceduralnych.
  • Firma szkoleniowa – zakup usługi (69%): Wybierana w sytuacjach wymagających certyfikacji zewnętrznej lub specjalistycznej wiedzy oraz rozwoju kompetencji menedżerskich.
  • Organizacja przez wewnętrznego eksperta (17%): Stosowana w ramach programów dzielenia się wiedzą (knowledge sharing) wewnątrz działów (np. senior specialist – junior specialist).
  • Freelancer – zakup usługi (11%): Kanał wykorzystywany głównie przy niszowych tematach lub na potrzeby coachingu indywidualnego oraz przez mniejsze podmioty.
  • Zakup licencji na program szkolenia (5%): Wykorzystywany rzadko, głównie w korporacjach realizujących standaryzowane moduły globalne.

2. Szkoleniowe gry symulacyjne

Narzędzia symulacyjne wymagają unikalnego know-how i technologii, co wpływa na większy udział podmiotów zewnętrznych i zakupów licencyjnych.

  • Firma szkoleniowa – zakup usługi (42%): Główny kanał realizacyjny ze względu na dostęp do gotowych rekwizytów, platform cyfrowych i doświadczonych moderatorów.
  • Zakup licencji na program szkolenia (26%): Rozwiązanie popularne w dużych organizacjach dążących do samodzielnego prowadzenia powtarzalnych gier biznesowych (np. z zakresu Lean Management czy zarządzania projektami).
  • Freelancer – zakup usługi (8%): Korzystanie z usług niezależnych projektantów gier (game designerów) i dedykowanych facilitatorów.
  • Organizacja przez wewnętrznych trenerów (14%): Ograniczona do podmiotów posiadających wykwalifikowane działy L&D (Learning & Development) przeszkolone z moderacji konkretnych gier.

3. Gry integracyjne (Team Building)

W obszarze integracji kluczowym czynnikiem jest kompleksowa logistyka oraz skala wydarzenia.

  • Organizacja przez agencję eventową (45%): Najczęstszy wybór przy dużych imprezach integracyjnych które nie mają celów związanych z budowaniem kultury organizacyjnej albo rozwoju pracowników.
  • Firma szkoleniowa – zakup usługi (35%): Wybierana, gdy integracja ma dodatkowo głębszy cel rozwojowy (np. diagnoza ról w zespole, rozwiązywanie konfliktów).
  • Organizacja przez wewnętrznych trenerów (16%): Wykorzystywana przy kameralnych spotkaniach zespołowych i budżetowych projektach integracyjnych.
  • Freelancer – zakup usługi (9%): Angażowanie zewnętrznych animatorów lub moderatorów do realizacji konkretnego modułu gry.
  • Zakup licencji na program szkolenia (5%): Sporadyczny zakup gotowych scenariuszy gier integracyjnych do samodzielnej realizacji.

Metryczka badania

Metryczka badania oparta na próbie badawczej zrealizowanej od września 2025 do września 2026 roku:

Rozkład próby badawczej

Podmioty wg branżWskaźnik
Produkcyjna37%
Usługowa29%
Handlowa14%
Telekomunikacyjna, high tech i IT12%
Sektor publiczny5%
NGO3%
Podmioty wg wielkości zatrudnieniaWskaźnik
Do 100 osób5%
101–500 osób12%
501–1000 osób54%
Ponad 1000 osób29%
Podmioty wg kapitałuWskaźnik
Polski37%
Zagraniczny i międzynarodowy63%
Ankietowani wg stanowiskWskaźnik
HR Manager i analogiczne30%
Specjalista HR i analogiczne61%
Członek zarządu3%
Dyrektor operacyjny / Kierownik działu6%